Determinamos o prazo de entrega com base nas datas já apresentadas pelo site no ato da compra, informamos também que não possuímos produtos em estoque, todos nossos papéis de parede são produzidos e postados no prazo médio de três dias úteis, podendo ser prorrogado sem aviso prévio para garantir a qualidade do produto. O material utilizado é de máxima qualidade, usando uma série de produtos com ISO 9001 aprovado pelo INMETRO, pode ser lavado e limpo com um pano úmido, suporta temperaturas e claridade solar constante, possuí um prazo de vitalidade de até três anos se mantido em temperaturas regulares e pouca exposição solar. Caso possua dúvidas você pode entrar em contato com nosso SAC através dos canais de atendimento, por e-mail ou telefone e chat. Algumas PRECAUÇÕES devem ser tomadas ao aplicar o produto! Verifique corretamente o tamanho comprado e necessário, pois haverá diferença de tonalidade de uma compra para outra, nossa empresa NÃO SE RESPONSABILIZARÁ pela falta, uma vez que sua compra foi feita com medidas erradas, também NÃO nos responsabilizamos pela aplicação que não tenha seguido todo o manual.
Garantias do Produto
Atualmente contamos com milhares de clientes satisfeitos em todo o país, somos considerados a maior loja de papeis de parede do Brasil, atendendo em todos os estados, possuímos trabalhos reconhecidos internacionalmente e todos nossos produtos são inspecionados para que não saiam do crivo de qualidade Papel & Parede, garantimos a entrega em todo território nacional.
Dúvidas ou Sugestões
Para resolver suas dúvidas sobre nosso produto, você pode utilizar nossos canais de atendimento, contamos com atendimento por Chat de segunda a sexta das 7:00 às 22:00 horas, nossa equipe de atendimento por email também pode lhe ajudar, basta enviar um email para contato@papeleparede.com.br, ou ligar para nossa central de atendimento no telefone (17)3482-2147 | (17)3482-4825, nosso atendimento por telefone é de segunda à sexta das 7:00 às 17:00 horas.
Frete e Envio
CONVÊNCIONAL*: O sistema de envio por Transporte convencional, apesar de mais lento levando até 25 dias úteis para entrega, possui ótimo custo benefício, algumas regiões do Estado de São Paulo podem receber o produto em até 10 dias úteis, você poderá verificar a região e consultar o prazo de entrega diretamente no carrinho de compras.
EXPRESSO*: O prazo de entrega da modalidade Expressa é de até 5 dias úteis, poderá ser alterado sem aviso prévio, não nos responsabilizamos por atrasos ocorridos em regiões determinadas de risco pela mesma entidade. Você poderá verificar a região e consultar o prazo de entrega diretamente no carrinho de compras.
* Em caso de duvidas verifique com nossos atendentes antes de efetuar a compra se em sua região está funcionando normalmente o sistema de entregas.
